Chính sách bán hàng

Chào mừng quý khách đến với website mayxaydunggiaothong.com, nơi cung cấp các loại máy móc xây dựng chất lượng cao. Để đảm bảo quyền lợi của quý khách và tạo điều kiện thuận lợi nhất cho quá trình mua sắm, chúng tôi xin giới thiệu Chính sách bán hàng như sau:

1. Quy trình đặt hàng

• Đặt hàng trực tuyến: Quý khách có thể dễ dàng đặt hàng thông qua website của chúng tôi. Chỉ cần chọn sản phẩm mong muốn, thêm vào giỏ hàng và làm theo hướng dẫn để hoàn tất đơn hàng.
• Xác nhận đơn hàng: Sau khi đặt hàng, quý khách sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng cùng với thông tin chi tiết về sản phẩm, giá cả và thời gian giao hàng.

2. Phương thức thanh toán

Chúng tôi cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt để quý khách lựa chọn, bao gồm:

• Thanh toán trực tiếp: Quý khách có thể thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng.
• Chuyển khoản ngân hàng: Quý khách có thể chuyển khoản trước vào tài khoản ngân hàng của chúng tôi. Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp trong email xác nhận đơn hàng.
• Thanh toán qua thẻ tín dụng: Chúng tôi hỗ trợ thanh toán qua thẻ tín dụng để đảm bảo sự tiện lợi và an toàn cho quý khách.

3. Giao hàng

• Thời gian giao hàng: Thời gian giao hàng sẽ được thông báo trong email xác nhận đơn hàng. Chúng tôi cam kết giao hàng đúng thời hạn và nhanh chóng.
• Phí vận chuyển: Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên địa điểm giao hàng và trọng lượng sản phẩm. Quý khách sẽ được thông báo chi tiết về phí vận chuyển trước khi hoàn tất đơn hàng.

4. Chính sách đổi trả

• Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng cao. Tuy nhiên, nếu quý khách không hài lòng với sản phẩm hoặc nhận được sản phẩm bị lỗi, xin vui lòng thực hiện theo các bước sau:
• Thông báo đổi trả: Quý khách cần thông báo cho chúng tôi trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng về việc đổi trả sản phẩm.
• Điều kiện đổi trả: Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và có đầy đủ bao bì cùng hóa đơn mua hàng.
• Hoàn tiền: Sau khi kiểm tra sản phẩm, chúng tôi sẽ hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm mới cho quý khách trong thời gian sớm nhất.

5. Bảo hành sản phẩm

Tất cả các sản phẩm máy móc xây dựng mà chúng tôi cung cấp đều đi kèm với chế độ bảo hành rõ ràng. Thời gian bảo hành cụ thể sẽ được ghi trên hóa đơn hoặc tài liệu kèm theo sản phẩm. Trong thời gian bảo hành, nếu sản phẩm gặp phải sự cố do lỗi kỹ thuật, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ sửa chữa hoặc thay thế.

6. Hỗ trợ khách hàng

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách trong suốt quá trình mua sắm. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về sản phẩm, quy trình đặt hàng hay dịch vụ chăm sóc khách hàng, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline 0964.611.635 hoặc email mxd.giaothong@gmail.com.